HotelClub最佳價格保證

你可以肯定,在HotelClub總能享受超值優惠 - 我們的最優價格保證總會大力支持

由於我們已用了許多時間來確定,我們在線上提供的是最好的飯店優惠,因此我們也希望把資金放在這方面

保證: 如果您在HotelClub網站上預訂並支付酒店房價後,在www.hotelclub.comwww.ratestogo.com以外的網站,發現相同日期,相同酒店,相同房型的較低房價( 稅後),我們將退還差價。

我找到了較低的價格,要如何申請退還差價?

要申請退款,您必須發送電子郵件到我們的客服中心,并列出以下資料:

  • 您HotelClub的預訂號碼;
  • 您找到的更便宜價格網站的連結;
  • 一份包含了日期,房間類型和該網站提供的價格的螢幕截圖。

遞交申請的最後期限是什麼時候?   

如獲批准,退款的程序是怎樣的?

  • 我們將直接把錢以您預訂的幣值退還到您預訂時所使用的信用卡上。退款通常會在7-10個工作天後出現在您的信用卡對帳單上。

保證條款和條件:

1.    保證僅適用於:

  • 提供給公共大眾的網路價格;
  • 同一天在同一家飯店,同樣的房間類型,以及同樣的取消條款的含稅金價格;
  • 酒店房價,不包括含有額外的停車、餐飲或娛樂項目的促銷組合、方案、或套餐內的房價。

2.    保證不適用於:

  • 保證不適用於透過或結合常住計劃、忠誠計劃、點數累積或者其他任何獎勵性的計劃所預訂的客房;和透過優惠折價券、比賽、抽獎贏得或轉讓取得所預訂的客房;或者透過直到您預訂完成後才獲取酒店名的網站 (如Hotwire 和 Priceline)所預訂的客房;
  • 會員價格和合作價格;
  • 特殊折扣價格,或團體購買網站(包括但不限制于:Groupon,Spreets,或Living Social)上所得的價格 。

3.    HotelClub 保留拒絕無法認證的、在完成訂房后24小時之後遞交的、或提供不完整或不正確資料的申請的權利。

4.    任何由HotelClub錯誤載入的價格,或者與退款保證價格相關的材料有任何影印、印刷、管理或技術上的錯誤,HotelClub將沒有責任支付任何退款。

5.    本保證的條款和條件的參考包含且合併網站的所有條款與條件,包括但不限制於使用條款、預訂條款和條件、會員條款和條件,共同構成您和HotelClub之間酒店預訂的整體協議。

6.    依法無效:HotelClub保留隨時更改或取消保證、且不需事先通知的權利。 任何更改,在HotelClub網站上刊登更改后的保證的條款和條件之時,將立即生效。任何取消,在HotelClub網站移除提及該保證和其條款和條件的言論之時,將立即生效。