HotelClub最佳价格保证

你可以肯定,在HotelClub总能享受精彩的优惠 - 我们的最优价格保证总会大力支持。

由于我们已花了许多时间来确定,我们在线提供的是最好的酒店优惠,因此我们也希望把资金用在这方面。

保证
: 如果您在HotelClub网站上预订并支付酒店房价后,在www.hotelclub.comwww.ratestogo.com以外的网站,发现相同日期,相同酒店,相同房型的较低房价( 税后),我们将退还差价。

我找到了较低的价格,要如何申请退还差价?

要申请退款,您必须发送电子邮件到我们的客服中心,并列出以下资料:

  • 您HotelClub的预订号码;
  • 您找到的更便宜价格网站的链接;
  • 一张包括了日期,客房类型和该网站所提供的价格的屏幕截图。

递交申请的最后期限是什么时候?   

如获批准,退款的程序是怎样的?

  • 我们将直接把钱以您预订的币值退还到您预订时所使用的信用卡上。退款通常会在7-10个工作天后出现在您的信用卡对帐单上。

保证条款和条件:

1.    保证仅适用于:

  • 提供给公共大众的网络价格;
  • 在相同的日子,相同的酒店、相同的房间类型并且其取消政策相同的含税房价;
  • 酒店房价,不包括含有额外的停车、餐饮或娱乐项目的促销组合、方案、或套餐内的房价。

2.    保证不适用于:

  • 保证不适用于通过或结合常住计划、忠诚计划、点数累积或者其他任何奖励性的计划所预订的客房;和通过优惠折价券、比赛、抽奖赢得或转让取得所预订的客房;或者通过直到您预订完成后才获取酒店名的网站 (如Hotwire 和 Priceline)所预订的客房;
  • 会员价格和合作价格;
  • 特殊折扣价格,或团体购买网站(包括但不限制于:Groupon,Spreets,或Living Social)上所得的价格 。

3.    HotelClub 保留拒绝无法认证的、在完成订房后24小时之后递交的、或提供不完整或不正确资料的申请的权利。

4.    任何由HotelClub错误载入的价格,或者与退款保证价格相关的材料有任何影印、印刷、管理或技术上的错误,HotelClub将没有责任支付任何退款。

5.    本保证的条款和条件的参考包含且合併网站的所有条款与条件,包括但不限制于使用条款、预订条款和条件、会员条款和条件,共同构成您和HotelClub之间酒店预订的整体协议。

6.    依法无效:HotelClub保留随时更改或取消保证、且不需事先通知的权利。 任何更改,在HotelClub网站上刊登更改后的保证的条款和条件之时,将立即生效。任何取消,在HotelClub网站移除提及该保证和其条款和条件的言论之时,将立即生效。