개인 정보 보호 정책

개인 정보 보호 정

2014년 9월 12일 시행

HotelClub은 귀하의 개인정보 보호를 유지하고 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

HotelClub은 1988년 발효된 개인정보 보호법에 포함되어 있는 호주 개인정보 보호 원칙(APP”)을 따르고 있습니다. 당사는 사업 운영의 일환으로 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 본 개인정보 보호 정책은 당사가 수집할 수 있는 개인 정보의 유형과 이러한 개인 정보를 사용, 보관 및 공개하는 방법에 대해 설명합니다. 본 개인정보 보호 정책에 관한 질문이 있는 경우에는 아래에 자세히 설명된 연락처로 문의해 주십시오.

1.   정의

본 개인정보 보호 정책에서 대문자(영문상)로 시작하는 용어는 본 제1장이나 서문에 정의되어 있습니다.

"제휴사 사업 파트너"는 HotelClub과 관련이 있거나 계약을 맺은 기타 회사를 의미합니다.

"예약"은 확보해 두는 것을 의미합니다.

"쿠키"는 당사의 웹 서버로부터 구독자, 회원 또는 게스트의 컴퓨터로 전송되는 작은 컴퓨터 파일로서 해당 컴퓨터가 향후에 당사의 웹사이트를 방문하는 경우에 이를 식별하기 위한 것입니다.

"게스트"는 당사 웹사이트에서 회원으로 등록하지 않고도 상품이나 서비스를 검색하고 예약할 수 있는 개인을 의미합니다.

"HotelClub”, 당사를, 당사의 또는 "당사"는 HotelClub Pty Ltd.와 관련 법인을 의미합니다.

"회원"은 웹사이트에 등록된 개인을 의미합니다. 회원은 회원 ID와 암호를 가지고 있습니다.

"회원 ID"는 당사 웹사이트에 로그인하기 위해 귀하가 (암호와 함께) 사용한 이메일 주소를 의미합니다.

픽셀 태그는 고유한 식별자를 가진 작은 그래픽을 의미하는 것으로 기능 상으로는 쿠키와 유사하며 웹 사용자의 온라인 활동을 추적하기 위해 사용됩니다. 사용자 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장되는 쿠키와는 달리 픽셀 태그는 웹페이지에 숨어서 내장되어 있으며 문장 말미의 마침표 정도의 크기를 가집니다.

"상품 또는 서비스"는 웹사이트에서 구매 가능한 호텔 체류 또는 기타 품목을 의미합니다.

"세션 데이터"는 개인이 사용하는 인터넷 브라우저 및 운영 체제의 유형, 개인 장치의 IP 주소, 개인이 사용한 웹사이트의 도메인 이름, 개인이 당사 웹사이트를 방문한 날짜, 시간 및 기간, 당사 웹사이트의 방문 회수, 당사 웹사이트에서 조회한 페이지, 개인의 브라우저를 통해 누적된 쿠키, 개인이 사용한 장치의 유형, 개인 장치의 고유한 식별자 등과 같은 사용 정보 및 장치 정보를 의미합니다.

"구독자"란 회원이나 게스트가 되지 않으면서 HotelClub으로부터 이메일이나 기타 방법을 통해 제안 또는 홍보 정보를 수신하려는 개인을 의미합니다.

"사용자"는 게스트 또는 회원을 의미합니다.

"웹사이트"는 HotelClub.com 웹사이트 및 HotelClub 모바일 응용 프로그램과 해당 부속 웹사이트를 의미하는 것으로서 이러한 웹사이트/응용 프로그램 또는 부속 웹사이트로부터 컨텐츠, 상품 및 서비스를 이용하게 됩니다.

2.   당사가 수집하는 개인 정보

당사는 상품 또는 서비스를 제공하는 중에 또는 귀하가 당사와 다른 거래를 하는 중에 귀하에 대한 개인 정보를 수집하게 됩니다. 또한, 당사는 귀하가 회원으로 등록하고, 구독자가 되고, 온라인 등록 양식을 작성하고, 설문조사 또는 경품 행사에 참여하고, 당사 고객 서비스를 받고, 당사 웹사이트, 전화 또는 이메일을 통해 질문 또는 거래를 할 수 있도록 귀하에 대한 정보를 수집합니다.

예를 들어, 당사는 귀하의 이름, 우편 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 생년월일, 신용 카드 번호 및 만료 날짜, 그리고 귀하의 호텔 및 기타 여행 세부 사항을 포괄하는 정보를 수집할 수 있습니다.  또한, 당사는 귀하를 대신하여 예약하는 타인으로부터 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

귀하가 당사 웹사이트에 리뷰를 올리는 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 수집합니다. 이러한 경우 귀하가 제출하는 모든 개인 정보는 다른 사용자가 읽거나, 수집하거나, 사용할 수 있음을 인식해야 합니다. 당사는 귀하가 리뷰에 포함시켜 제출하기로 선택한 개인 정보에 대한 책임을 지지 않으며 이러한 개인 정보의 공개는 전적으로 귀하의 자발적인 선택입니다. 리뷰에서 귀하의 개인 정보를 제거하려면 아래의 연락처로 당사에 연락해서 요청할 수 있습니다. 경우에 따라 귀하의 개인정보를 제거할 수 없는 경우가 있으며, 이런 경우에는 귀하의 정보를 제거할 수 없는 사실과 그 이유에 대해 통보합니다.

귀하는 본인의 신원을 공개하지 않고도 당사 웹사이트의 특정 영역을 방문할 수 있습니다. 귀하가 게스트, 회원 또는 구독자로 당사 웹사이트를 방문하는 경우, 당사는 아래에 설명된 바와 같이 분석 도구, 쿠키 및 픽셀 태그 등을 통해 세션 데이터를 수집합니다.

분석 도구, 쿠키 픽셀 태그

당사는 귀하를 개인으로 식별하지 않으면서 귀하가 웹사이트를 사용하는 방법에 대한 추가 정보를 수집합니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 당사의 웹사이트를 다시 방문하는 경우에 귀하를 알아보고 맞춤형 온라인 서비스를 제공하기 위한 목적으로 웹사이트 분석 도구, 쿠키 및 픽셀 태그 등과 같은 기술을 사용해서 세션 데이터를 수집합니다. 사용자가 본인의 신원을 구체적으로 알려주지 않는 경우(예를 들어, 귀하의 소셜 미디어 계정 자격증명을 사용해서 당사에 등록하거나 계정에 로그인하는 경우). 당사는 개별적인 사용자의 신원을 알지 못합니다.

대부분의 인터넷 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용합니다. 이 옵션을 편집해서 쿠키를 허용하지 않도록 하거나 귀하가 방문하는 웹사이트로부터 쿠키를 허용하기 전에 확인 메시지를 보내도록 브라우저를 설정할 수 있습니다.

쿠키를 허용하지 않기로 선택한 경우에는 당사 웹사이트에서 일반 대중에 공개되도록 허용된 부분은 액세스 가능하지만 대부분의 상품 및 서비스는 액세스할 수 없게 됩니다.

또한, 당사는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형 및 언어, 액세스 시간 및 선호하는 웹사이트 주소 등과 같이 귀하의 브라우저로부터 귀하가 방문하는 모든 웹사이트로 전송되는 특정 표준 정보를 수신합니다. 당사는 비 HotelClub 웹사이트 및 서비스에서 광고를 전달하고 웹사이트 분석 도구를 제공하며, 이러한 제3자 사이트에 대한 페이지뷰와 같은 정보도 수집합니다.

귀하가 HotelCub으로부터 뉴스레터 또는 홍보용 이메일을 수신할 때 당사는 귀하에게 더욱 정확한 이메일 통신문이나 기타 정보를 제공하기 위해 사용자 정의 링크 또는 유사한 기술을 사용하여 귀하가 이메일을 열었는지 여부와 어떤 링크를 클릭했는지 확인합니다.

3.   개인 정보를 사용하는 방법

당사는 개인 정보를 다음 목적을 위해 사용합니다.

  • 상품 또는 서비스를 제공하기 위해
  • 상품 또는 서비스를 제공하는 것과 관련하여 제공 업체와의 협의 및 예약을 지원하기 위해
  • 당사의 제휴사 및 사업 파트너의 상품 또는 서비스를 비롯하여, 귀하가 관심을 가질 수 있는 상품이나 제품에 대한 정보를 전송하기 위해
  • 거래를 처리하고 추적하기 위해
  • 당사 또는 제3자를 통해 지불금을 수금하고 처리하기 위해
  • 당사 회원 프로그램에 귀하의 참여를 용이하게 하기 위해
  • HotelClub 및 일부 제3자를 대신하여 경품 또는 홍보 행사를 실시하기 위해
  • 귀하가 허용하는 경우 또는 해당 법에 따라 허용되는 경우에 한해, 당사의 상품 또는 서비스나 당사와 상업적인 관계를 맺고 있는 회사의 상품 또는 서비스를 개발, 향상, 마케팅, 판매 또는 공급하기 위해
  • 기타 모든 관리 및 운영 업무(위험 관리, 시스템 개발 및 테스트, 직원 훈련, 그리고 시장 또는 고객 만족 연구)를 수행하기 위해
  • 귀하의 신원을 확인하기 위해
  • 귀하와 이메일, 우편 또는 전화로 통신하기 위해
  • 당사 웹사이트의 사용을 분석 및 관리하기 위해
  • 귀하에게 제공되는 서비스를 사용자 정의하거나, 당사 웹사이트에서 맞춤형 서비스를 제공하거나, 더욱 적절한 여행 추천을 하기 위해
  • 실수, 태만, 계약 위반, 사기, 절도 및 기타 불법적 활동에 대해 HotelClub를 조사하고, 탐지하고, 보호하기 위해
  • 사업의 정상 과정에서 새로운 지배 조직에 정보가 제공되는 매각, 합병, 기업분할 또는 기타 기업 구조조정과 관련된 기업 거래를 진행하기 위해
  • 법에서 허용하는 한도 내에서
  • 귀하가 동의하는 기타 목적을 위해

통계 정보 세션 데이터의 사용

당사는 개인의 신원을 확인할 수 없고 정보에서 유추할 수도 없는 통계적 정보(한 명 이상의 개인에 대해 어떠한 형태로든 기록된 정보)를 사용합니다. 당사는 현재 또는 잠재적 파트너, 투자자 및 광고주에게 당사의 사용자 기반을 설명하기 위해, 설문조사 후에 시장의 수요와 선호도를 이해하고 대응하기 위해, 또는 당사 웹사이트의 다른 사용자에게 추전하기 위해 통계적 정보를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 목적지로 여행한 당사 웹사이트 사용자가 해당 목적지의 호텔에서 좋은 경험을 한 경우, 당사는 해당 호텔을 추천할 수 있습니다.

당사는 제3자와의 제휴를 통해 당사 사이트에서 광고를 제공하고 타사에서 소유하거나 운영하고 있는 사이트에 광고를 게재합니다. 당사 광고 제공자와 파트너의 광고 제공자는 귀하의 브라우저를 익명으로 식별할 수 있도록 쿠키와 픽셀 태그를 사용합니다. 광고 네트워크와 같은 일부 제3자 광고 회사는 당사 사이트의 활동에서 수집된 익명성 정보를 다른 소스 및/또는 사이트에서 수집된 정보와 결합할 수 있습니다. 당사는 어떠한 개인 정보도 귀하의 허락 없이 사용하거나 서버 파트너, 미디어 파트너 또는 광고 네트워크와 공유하지 않습니다.

당사는 당사 웹사이트 및 타사 웹사이트에서 귀하에게 광고를 제공하기 위해 귀하의 검색 대상과 같은 익명성 세션 데이터를 사용합니다. 당사는 당사 광고 프로그램과 연관하여 타사에 귀하의 세션 데이터를 판매하지 않지만 여행 서비스 제공업체와 같은 타사를 대행하여 광고를 게재하기 위해 이러한 데이터를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 다른 사이트에 있는 동안 호텔을 대행하여 호텔 광고를 귀하에게 보낼 수 있습니다. 이런 경우, 당사는 귀하가 다른 사이트에 있는 동안 제3자를 통해 귀하의 브라우저를 익명으로 식별합니다. 귀하는 여기여기를 클릭하여 이러한 종류의 광고를 수신 거부할 수 있습니다. 귀하가 이러한 종류의 광고를 수신 거부하는 경우에도 HotelClub의 광고나 광범위한 대상으로 하는(귀하의 세션 세이터를 기준으로 하는 것이 아님) 타사의 광고를 받을 수 있습니다.

4.   개인 정보의 공개

당사는 경우에 따라 귀하의 개인 정보를 다음과 같이 공개할 수 있습니다.

  • 호텔 및 숙박 서비스 제공 업체와 같은 당사 상품 또는 서비스의 제공 업체에게 제공하기 위해.
  • 예를 들어, 고객 서비스를 제공하거나, 신용 카드를 처리하거나, 당사를 대신하여 연구, 마케팅, 데이터 처리를 목적으로 귀하에게 이메일 통신문을 보내거나, 당사 웹사이트의 사용도를 측정하거나, 사용자의 웹사이트 이용 효율성을 높이거나, 신용 카드 서비스를 제공하거나, 귀하의 신용도를 평가하는 것과 같이 HotelClub을 대신하여 서비스를 수행하는 업체에게 제공하기 위해. 당사는 이러한 업체가 당사를 대신하여 업무를 진행하기 위해 필요한 개인 정보에 한해서만 공유할 것입니다.
  • 예를 들어, 홍보 활동과 같이 귀하에게 추가 상품 또는 서비스를 제공하는 회사와 협력하기 위해. 귀하가 이러한 상품 및 서비스를 요청하는 경우, 당사는 귀하가 요청한 상품 또는 서비스를 제공하기 위해 이러한 기타 회사가 필요로 하는 개인 정보를 공유할 것입니다. 본 개인정보 보호 정책은 이러한 기타 회사의 개인 정보 사용을 다루지 않습니다. 당사는 귀하께서 이러한 회사의 제품 또는 서비스를 요청하기 전에 해당 회사의 개인정보 보호 정책을 읽어보실 것을 권장하는 바입니다.
  • 사용 약관에 따라 당사 웹사이트 또는 당사의 권리를 보호하기 위해.
  • 귀하의 상품 또는 서비스 사용에 적용되는 계약이나 정책을 시행하거나 당사에서 시행하는 손해 배상 또는 제한 정책을 따르는 경우를 비롯하여, HotelClub의 귄리 또는 재산을 보호하기 위해.
  • 사업의 정상 과정에서 새로운 지배 조직에 정보가 제공되는 매각, 합병, 기업분할 또는 기타 기업 구조조정과 관련된 기업 거래를 진행하기 위해, 그리고
  • 당사의 보험사 및 규제 기관에 제공하기 위해.

당사는 귀하의 개인 정보를 이차적인 목적을 위해 귀하의 동의에 따라 또는 법에 의거하여 또는 법원/재판소 명령에 따라 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

개인 정보의 외국 공개

당사가 귀하의 개인 정보를 공개하는 제3자 서비스 공급 업체 중 일부는 미국, 영국, 필리핀 및 인도에 소재하고 있습니다. 이러한 업체가 HotelClub에 서비스를 제공할 목적으로만 해당 정보를 사용하고 해당 정보와 관련하여 HotelClub의 지시에 따라 APP, 본 개인정보 보호 정책 및 해당 법에 의거하여 행동하는 경우에만 귀하의 개인 정보가 제공될 것입니다.

귀하의 개인 정보는 미국, 영국, 유럽 연합, 홍콩, 싱가포르 및 중국 등지에 있는 HotelClub의 관련 법인에게도 공개될 수 있습니다. 일반적으로, 당사는 귀하의 여행 예약을 효율적으로 진행하고/진행하거나 당사를 대신하여 관리 및 기술 서비스를 수행하도록 할 목적과 관련된 경우에 한해서만 이러한 해외 지사에 귀하의 개인 정보를 공개할 것입니다.

5.   개인 정보를 유지하고 보관하는 방법

당사는 기록 관리 정책 및 해당 법률에 따라 귀하의 개인 정보를 당사 데이터베이스에 보관합니다. 이 기간은 귀하와 당사의 관계가 종료되는 시점 이후로 연장될 수 있지만, 귀하의 개인 정보가 수집된 목적을 충족하기 위해 필요한 기간에 한하게 되며 여기에는 향후에 발생할 수 있는 문제점에 대응하기 위해 충분한 정보를 가지고 있다고 확신하는 시점이 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 예약했지만 취소한 여행에 대한 크레딧을 받을 수 있도록 하기 위해 정보를 필요로 하거나 유지해야 할 수 있습니다. 또한, 당사는 사기 활동을 방지하거나; 책임으로부터 당사를 보호하고 당사에서 시행하는 손해 배상 또는 제한 정책을 따르거나; 법, 규정, 규칙 또는 지침의 요구에 따르기 위해 특정 정보를 보관할 수 있습니다.

귀하의 개인 정보는 당사 사무실 또는 당사 서비스 제공 업체의 사무실에서 HotelClub의 통제를 받는 안전한 장소와 서버에 보관됩니다.

6.   개인 정보를 보호하는 방법

HotelClub은 비인가된 액세스, 악용, 손실 및 방해로부터 개인 정보를 안전하게 보존하기 위한 물리적, 관리적, 기술적 방침을 도입하고 있으며 당사의 개인 보안 정책을 정기적으로 검토하고 있습니다.

당사 웹사이트를 통해 HotelClub에 연락하는 경우, 귀하는 웹사이트를 통해 온라인으로 전송되는 정보가 모두 안전할 수는 없음을 인식해야 합니다. HotelClub은 웹사이트를 통해 당사로 전송되는 정보의 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그러나, 웹사이트에서 예약할 때 신용 카드로 결제하는 경우, 귀하의 카드 정보는 트랜잭션에 대해 SSL(Secure Socket Layer) 암호화를 사용하여 암호화됩니다. 신용 카드 정보는 당사의 서비스를 통해 예약된 숙박 관련 비용을 지불할 목적으로만 사용됩니다. 이러한 정보는 항상 안전하게 보관되고, 다른 목적으로 사용되지 않으며 비인가된 제3자에게 제공되지 않을 것입니다.

귀하의 개인 정보는 미국, 영국, 홍콩, 싱가포르, 그리고 HotelClub과 관련 법인 또는 서비스 제공업체가 시설을 운영하는 기타 국가를 비롯한 해외 국가 및/또는 호주에 보관될 수 있습니다. HotelClub은 이러한 해외의 제3자가 APP 및 본 개인정보 보호 정책에 따르는 방법으로 모든 개인 정보를 보호하도록 보장하기 위해 적절한 조치를 취합니다.

7.   개인 정보를 액세스 또는 수정하는 방법

당사는 (i) 수집하는 개인 정보가 정확하고, 최신이고, 완전하고, (ii) 사용하거나 공개하는 개인 정보가 정확하고, 최신이고, 완전하고, 사용 또는 공개 목적에 관련이 있도록 하기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다.

웹사이트의 모든 사용자는 당사가 보유하고 있는 개인 정보를 갱신 또는 수정하기 위해 privacy@HotelClub.com으로 이메일을 보내서 이러한 정보에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다.

회원은 언제든지 회원 프로필에 있는 모든 개인 정보를 조회 및/또는 갱신할 수 있습니다. 이렇게 하려면, Membership Homepage(회원 홈페이지)로 로그인해서 "My Profile(내 프로필)"을 클릭하여 조회 및/또는 필요한 변경을 할 수 있습니다. HotelClub 회원 등록을 취소하려면 customer_service@HotelClub.com으로 이메일을 보내서 알려주시면 됩니다.

8.   마케팅 개인정보 보호

수신 거부 구독 취소

귀하는 본 개인정보 보호 정책에 통신문을 전송하는 당사 또는 제3자로부터 통신문을 받지 않도록 "수신 거부"할 기회가 있습니다. 예를 들어, 귀하는 당사가 전송하는 뉴스레터, 이메일 및 기타 마케팅 또는 홍보물을 수신 거부할 옵션이 있습니다. 이메일의 구독 취소 링크를 클릭하면 이러한 통신문을 "수신 거부"할 수 있습니다.

모니터링

HotelClub은 품질 보증 및 기타 목적을 위해 웹사이트를 통해 또는 전화나 이메일 통신문을 통해 송수신되는 정보를 수시로 모니터하고 검토할 수 있습니다. 당사는 HotelClub이 판단하기에 부적절하거나 본 개인정보 보호 정책을 위반하는 모든 정보의 송수신을 검열, 편집, 제거 또는 금지할 권한을 가집니다. 모니터링하는 동안 정보가 조사, 기록 또는 복사될 수 있습니다.

3 웹사이트에 대한 링크

귀하의 편의를 위해 당사 웹사이트는 제3자 웹사이트(링크된 사이트)에 대한 링크를 제공합니다. 이러한 링크된 사이트를 클릭하면 당사 웹사이트를 떠나게 됩니다. 당사는 링크된 사이트 또는 해당 개인정보 보호 정책에 대한 통제나 책임이 없습니다. 귀하가 링크된 사이트에 개인 정보를 공개하시기 전에, 해당 개인정보 보호 정책을 주의해서 검토하실 것을 권장하는 바입니다. 이러한 링크된 사이트는 귀하가 HotelClub과 공유한 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 본 개인정보 보호 정책은 이러한 방법으로 당사가 수집한 모든 개인 정보에 적용됩니다.

공동 브랜드 웹사이트

HotelClub은 온라인 사업 파트너와의 협의를 통해 이러한 파트너가 운영하는 웹사이트로 사용자가 직접 연결될 수 있도록 허용합니다. 이러한 웹사이트 중 일부는 HotelClub 로고와 "공동 브랜드"될 수 있지만, HotelClub에 의해 또는 HotelClub를 대신하여 소유, 운영 또는 관리되는 것이 아닐 수 있습니다.

이러한 공동 브랜드 사이트에 귀하의 개인 정보를 공개하기 전에, 해당 사이트에 게시된 관련 개인정보 보호 정책을 읽어야 합니다. 이러한 공동 브랜드 사이트는 귀하가 HotelClub과 공유한 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 본 개인정보 보호 정책은 이러한 방법으로 당사가 수집한 모든 개인 정보에 적용됩니다.

9.   민감한 정보

당사는 귀하의 동의가 있고 귀하의 여행 예약에 필요한 경우에만 민감한 정보를 수집합니다.  당사는 민감한 정보를 수집한 1차적인 목적과 이러한 1차적인 목적과 직접 관련되고 합리적으로 예상되는 목적을 위해서만 귀하의 민감한 정보를 사용하고 공개합니다. 이러한 경우를 제외하면 법에서 요구하지 않는 한 민감한 정보를 수집, 사용 또는 공개하지 않습니다. 법에서 정의하는 민감한 정보란 개인의 인종 또는 민족 기원, 정치적 견해, 정치 결사체의 회원, 종교적 신념 또는 소속, 철학적 신념, 전문가 또는 무역 연합의 회원, 노동 조합 회원, 성적 취향이나 이행, 범죄 기록, 건강 정보, 자동화된 생체 인식 검증 또는 생체 인식 식별이나 생체 인식 템플릿의 목적에 사용될 생체 인식 등에 대한 정보입니다.

10. 동반자에 대한 정보

귀하의 동반자(예를 들어, 가족)에 대한 정보를 당사에 제공하는 경우, 귀하는 본 개인정보 보호 정책을 비롯하여 당사가 귀하에게 제공한 개인정보 수집 통지 사항을 동반자에게 주지시켜야 합니다.

11. 개인정보 보호 정책에 대한 변경

HotelClub은 본 개인정보 보호 정책을 수시로 개정할 수 있습니다. HotelClub이 보유하고 있는 모든 개인 정보는 최근 개인정보 보호 정책의 적용을 받습니다. 당사 웹사이트에 게시되는 개인정보 보호 정책을 정기적으로 확인해서 본 개인정보 보호 정책에 대한 모든 변경 사항을 알고 있어야 합니다. 귀하가 본 웹사이트를 계속해서 사용하는 행위는 귀하가 본 개인정보 보호 정책의 모든 변경 사항에 동의하는 것으로 간주합니다.  중요한 변경 사항이 발생하는 경우, 변경 사항을 발효하기 전에 이메일(귀하의 계정에 명시된 이메일 주소로 전송)을 통하거나 웹사이트에 게시하는 방법으로 귀하에게 통보할 것입니다.

제시된 변경 사항 중에서 수용할 수 없는 부분이 있는 경우에는 아래 연락처를 통해 알려주십시오.

12. 연락하는 방법

HotelClub이 귀하의 개인 정보를 취급하는 것과 관련된 질문이나 우려 사항이 있거나 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보를 수정, 갱신 또는 액세스하려는 경우, privacy@HotelClub.com이나 HotelClub Pty Ltd, Attn: Customer Service – Privacy, PO Box Q773, Sydney NSW 1230, Australia로 연락해 주십시오. 당사는 상기의 이메일 주소로 전송된 모든 질문이나 우려 사항에 대해 접수 후 30일 이내 또는 가능한 빠른 시간 내에 응답할 것입니다. 당사가 다른 이메일 주소에서 귀하의 요청을 받는 경우, 기능한 빨리 응답할 것입니다.

HotelClub은 개인 정보의 수집 및 사용과 관련한 투명성, 신뢰성 및 선택을 포함하는 TRUSTe의 프로그램 요건에 대해 본 개인정보 보호 정책 및 HotelClub 방침이 TRUSTe의 검토를 통과했다는 것을 명시하는 TRUSTe의 프라이버시 도장(Privacy Seal)을 받았습니다.  독립적인 제3자로서 TRUSTe의 임무는 선도적인 개인정보 보호 인증 마크 및 혁신적인 인증 솔루션을 통해 소비자와 조직 간의 온라인 신뢰를 전 세계적으로 가속화하는 데 있습니다.  TRUSTe 프로그램은 당사 웹사이트를 통해 수집된 정보에만 해당되며 당사 모바일 응용 프로그램을 통해 수집된 정보에는 해당되지 않습니다.  HotelClub의 개인정보 보호 방침에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우에는 당사에 먼저 연락해야 합니다.  당사에 연락해도 질문이나 우려 사항이 해결되지 않는 경우에는 여기를 클릭해서 TRUSTe에 질문이나 우려 사항을 알려주십시오.

TRUSTe online privacy certification

귀하의 불만이 만족스럽게 해결되지 않는 경우, Federal Privacy Commissioner(연방 개인정보 보호 위원)에게 불만을 제기할 수 있습니다. 개인정보 보호에 대한 자세한 내용은 호주정보위원회(Office of the Australian Information Commissioner, “OAIC”)의 핫라인 서비스 1300 363 992번으로 전화하시거나 OAIC의 웹사이트 www.oaic.gov.au를 방문해 주십시오.