Politica sulla Privacy di HotelClub

TRUSTe online privacy certification

In vigore a partire dal 30 marzo 2012

HotelClub Pty Ltd (di seguito denominato "Hotel Club") si impegna a garantire la privacy e la sicurezza di tutte le informazioni personali dei clienti. In conformità con la legislazione sulla privacy, la presente Informativa sulla Privacy indica le pratiche di raccolta di informazioni personali di HotelClub, come queste Informazioni Personali vengono utilizzate e le scelte effettuate su come le Informazioni Personali che fornisci vengono raccolte e utilizzate.

In parole semplici:

  • non raccoglieremo Informazioni Personali senza il tuo consenso e consapevolezza;
  • non forniremo consapevolmente le tue Informazioni Personali a parti terze, ad eccezione di quelle indicate nella presenteInformativa sulla Privacy;
  • ti consentiremo di vedere, correggere o rimuovere le tue Informazioni Personali;
  • useremo le tue Informazioni Personali solo per fornire e migliorare i Prodotti o Servizi offerti sul nostro Sito; e
  • adotteremo tutte le precauzioni ragionevoli per proteggere la sicurezza delle Informazioni Personali che raccogliamo da te.

HotelClub è stato insignito del TRUSTe Privacy Seal, il marchio di certificazione della tutela della privacy di TRUSTe, un riconoscimento che indica che la presente Informativa sulla Privacy e le relative politiche siano state esaminate da TRUSTe in merito alla conformità con i requisiti del programma TRUSTe su trasparenza, responsabilità e scelta nella raccolta e nell'utilizzo delle tue informazioni personali. La missione di TRUSTe, in qualità di osservatore indipendente, consiste nel promuovere la fiducia nella rete da parte di consumatori e organizzazioni a livello globale, grazie ad un marchio di fiducia sulla privacy leader di settore e all'adozione di soluzioni innovative. In caso di domande o reclami relativi alla nostra Informativa sulla Privacy o alle politiche da noi adottate, contattaci all'indirizzo privacy@HotelClub.com.Qualora le risposte ottenute non siano soddisfacenti, puoi contattare TRUSTe qui. Il programma TRUSTe considera unicamente le informazioni raccolte tramite questo Sito.

1. Definizioni

Nella presente Informativa sulla Privacy, i termini che iniziano con una lettera maiuscola sono spiegati in questa Sezione 1 o nel preambolo.

"Affiliati e Business Partner" significa altre aziende a cui HotelClub è collegato o con cui ha un impegno contrattuale nell’industria alberghiera e dei servizi alberghieri.

"Prenotare" significa effettuare una prenotazione.

"Cookie" significa un piccolo file sul computer che viene inviato dal nostro web server al computer di un Utente, di un Socio o di un Ospite per identificare quel computer durante le visite future del Sito.

"Pixel tag" significa un piccolo elemento grafico contenente un identificatore univoco con funzione simile a quella dei cookie, che viene utilizzato per tener traccia delle attività online degli utilizzatori della rete. Diversamente dai cookie, che sono salvati nel computer dell'utilizzatore, i pixel tag sono applicati come etichette invisibili sulla pagina web e sono grandi all'incirca quanto il punto di chiusura di questa frase.

"Ospite" significa un individuo che può cercare e prenotare Prodotti o Servizi sul Sito senza essere Socio.

"Socio" significa un individuo che si è registrato con il Sito. I Soci hanno un ID Socio e una Password.

"ID Socio" significa l’indirizzo e-mail che utilizzi (con la tua password) per fare il log-in sul nostro Sito.

"HotelClub", "noi" o "nostro" significa HotelClub e le sue società associate e gli affiliati.

"Informazioni personali" significa qualsiasi informazione, registrata in qualsiasi modo, riguardo un individuo identificato, o un individuo la cui identità può essere dedotta dalle informazioni. Questo include, per esempio, nome, e-mail, indirizzo, numero di telefono, informazioni per la fatturazione o dell’account e altre informazioni secondarie per fornire Prodotti o Servizi (incluse le informazioni delle persone che viaggiano con te).

"Prodotti o Servizi" significa le sistemazioni alberghiere o qualsiasi altra cosa disponibile sul Sito.

"Dati di Sessione" significa le informazioni d’uso, come il tipo di internet browser e il sistema operativo utilizzato dall’individuo, il nome del dominio del sito da cui l’individuo proviene, la data, l’ora e la durata della visita, il numero di visite, il tempo medio passato sul Sito, le pagine visitate, il nome del dominio dell’individuo e il numero di cookie accumulati. Queste informazioni sono anonime e non identificano il visitatore individuale del sito.

"Utente" significa un individuo che sceglie di ricevere offerte o promozioni via e-mail o in altro modo da HotelClub senza diventare Socio od Ospite.

"Utilizzatore" significa un Ospite o Socio.

"Sito" significa il sito www.HotelClub.com e i rispettivi sotto siti con il relativo contenuto, Prodotti e Servizi disponibili da questo Sito o dai sotto-Siti.

2. Consenso

FORNENDOCI  INFORMAZIONI PERSONALI E/O UTILIZZANDO IL NOSTRO SITO, ACCONSENTI AL FATTO CHE NOI POTREMO RACCOGLIERE, UTILIZZARE E DIVULGARE TALI INFORMAZIONI PERSONALI SECONDO LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY E COME PERMESSO O RICHIESTO DALLA LEGGE.

Se non acconsenti a questi termini, non visitare il Sito e non fornirci alcuna Informazione Personale. Se ti rifiuti o se ritiri il tuo consenso, non saremo in grado di fornirti i prodotto o servizi offerti sul nostro Sito.

3. Le Informazioni Personali che raccogliamo

Quando stai solo visitando

Puoi visitare alcune aree del nostro Sito senza svelare chi sei o senza registrarti.

Quando visiti il nostro Sito come Ospite, Socio o Utilizzatore, raccogliamo Dati di Sessione attraverso cookie e pixel tag.

Quando ti registri come Socio

Se ti registri come Socio, raccogliamo le Informazioni Personali necessarie a fornire i Prodotti e Servizi offerti sul nostro Sito. Richiediamo che tu fornisca il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail. Avrai anche una password, che sarà richiesta per avere accesso ad aree del nostro Sito riservati ai Soci. Puoi scegliere di fornire altre informazioni.

Quando prenoti Prodotti o Servizi come Socio

Quando prenoti Prodotti o Servizi dal nostro Sito come Socio, devi fornire informazioni di pagamento o altre informazioni necessarie. Questo include, per esempio, informazioni per la fatturazione o informazioni simili come richiesto.

Quando ti "iscrivi"

Quando diventi un Utente, raccogliamo il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail così potrai ricevere offerte o promozioni da HotelClub senza diventare Ospite o Socio.

Quando chiami o scrivi al nostro Servizio Clienti

Quando chiami o scrivi al nostro Servizio Clienti, raccogliamo informazioni per contattarti (per esempio, nome, numero di telefono, indirizzo o indirizzo e-mail) e informazioni riguardo alla Prenotazione come necessario per assisterti. Per esempio, se chiami per assistenza con una Prenotazione pre-esistente, potremmo richiedere le tue informazioni di contatto e per la fatturazione.

Quando inviamo e-mail o e-newsletter

Quando inviamo e-mail o e-newsletter, o quando inoltri una promozione o i risultati di una ricerca a una parte terza utilizzando l’opzione “Consiglia un Amico”, potremmo inserire un pixel tag nell’e-mail. Se “Consigli un Amico” per una promozione o una pagina che hai trovato sul nostro Sito, un’e-mail singola verrà inviata al tuo amico riguardo questa informazione. In questi casi non archiviamo o utilizziamo quei dati per nessuno scopo addizionale o di marketing.

Quando scrivi un commento

Se invii un commento al nostro Sito devi essere consapevole del fatto che qualsiasi Informazione Personale da te fornita può essere letta, raccolta o usata da altri utilizzatori. Non siamo responsabili delle Informazioni Personali che decidi di trasmettere con i tuoi commenti e la divulgazione delle suddette Informazioni Personali è di carattere strettamente volontario. Se desideri richiedere l'eliminazione delle tue Informazioni Personali da un tuo commento, contattaci nelle modalità indicate nella sezione "Come contattarci". In alcune circostanze potremmo non essere in grado di eliminare le tue Informazioni Personali; in questo caso, provvederemo ad informarti e a fornirti le relative spiegazioni.

4. Come utilizziamo le Informazioni Personali

Utilizziamo le Informazioni Personali per fornire e aumentare i Prodotti o Servizi offerti sul nostro sito:

  • per registrare le tue preferenze di viaggio, per fare per tuo conto o per comunicare con te riguardo i tuoi programmi di viaggio;
  • per emettere fatture, amministrare conti, ricevere ed elaborare pagamenti;
  • per fornire consigli o una guida su come usare il nostro Sito, informarti delle nuove caratteristiche del nostro Sito o fornire altre informazioni che possono essere interessanti per gli utenti;
  • per personalizzare il servizio che ti forniamo, rendere il nostro Sito su misura a seconda dei tuoi interessi e dare consigli di viaggio più appropriati;
  • per inviarti e-mail, e-newsletter, offerte personalizzate via messaggio o altre comunicazioni riguardo i nostri servizi, se ti sei iscritto per ricevere queste informazioni o non hai indicato che non intendi ricevere queste comunicazioni;
  • per gestire il nostro Sito, diagnosticare problemi tecnici, migliorare il contenuto e assegnare le risorse del nostro sistema in modo che la tua esperienza con il nostro Sito sia il più efficiente possibile;
  • per elaborare e seguire le tue transazioni;
  • per inviarti informazioni riguardo i nostri prodotti e servizi e quelli dei nostri “Affiliati” e “Business Partner” e altre informazioni e materiale che può essere interessante per te;
  • per sviluppare, migliorare, lanciare sul mercato, vendere o fornire i Prodotti o Servizi di HotelClub o quelli di aziende con cui abbiamo una relazione commerciale, ma solo se ci hai dato il consenso di fare ciò o se siamo in grado di farlo secondo la legge applicabile;
  • per valutare affidabilità creditizia e far combaciare le informazioni dell’istituto di credito o dell’agenzia del rapporto creditizio; per investigare, scoprire e proteggere HotelClub e altri parti terze da errore, negligenza, violazione di contratto, frode, furto e altre attività illegali; durante l’esecuzione di queste valutazioni le informazioni personali che ci hai fornito possono essere divulgate a un’agenzia creditizia registrata, che può tenere un rapporto di queste informazioni.
  • per eseguire una transazione aziendale connessa con la vendita, la fusione, lo spin-off o un’altra riorganizzazione aziendale della nostra società, dove le informazioni sono fornite alla nuova entità nel corso regolare dell’attività;
  • per verificare la conformità alle nostre politiche e agli obblighi contrattuali;
  • come permesso da e per seguire qualsiasi requisito legale o regolatorio o provvedimento;
  • per qualsiasi altra intenzione a cui acconsenti.

Informazioni collettive

Le informazioni collettive sono le informazioni archiviate in qualsiasi forma riguardo più di un individuo, dove l’identità dell’individuo non è conosciuta e non può essere dedotta dalle informazioni. Potremmo utilizzare informazioni collettive per descrivere la nostra Base Utilizzatori e partner attuali o potenziali, investitori e pubblicitari; dopo un sondaggio, per capire e rispondere alle esigenze e alle preferenze di mercato; o per dare consigli agli altri Utilizzatori del nostro Sito. Per esempio, se gli Utilizzatori del nostro Sito che hanno viaggiato in una destinazione particolare ci hanno detto di aver avuto un’esperienza positiva in un hotel in quella destinazione, potremmo raccomandare quell’hotel.

Cosa NON facciamo

Non facciamo e non faremo, in nessuna occasione, richiesta delle informazioni della tua carta di credito, ID Socio o password in un’e-mail non sicura o non richiesta o in comunicazioni telefoniche. Furto di identità e la pratica attualmente nota come "phishing" sono di grande importanza per noi.

Proteggere le informazioni per aiutare a proteggerti dal furto di identità è la nostra priorità. 

5. A chi divulghiamo le Informazioni Personali

Di tanto in tanto, potremmo divulgare le tue Informazioni Personali come segue:

  • agli hotel con cui hai fatto accordi attraverso il nostro Sito. Forniamo loro le Informazioni Personali necessarie a effettuare e completare la prenotazione;
  • alle organizzazioni che offrono servizi per o per conto di HotelClub, per esempio per fornire servizi di assistenza ai clienti, elaborare carte di credito, inviarti comunicazioni via e-mail per nostro conto, svolgere attività di ricerca, marketing, elaborazione dati, misurare l’utilizzo del nostro Sito, facilitare l’utilizzo da parte degli Utilizzatori o per offrire servizi di carta di credito o valutare la tua capacità di credito. Condivideremo con queste aziende solo le Informazioni Personali di cui hanno bisogno per lavorare per nostro conto. Alcuni di questi affiliati possono essere in Paesi fuori dall’Australia. Le tue Informazioni Personali saranno fornite a queste aziende solo se acconsentono a utilizzare queste informazioni solo per lo scopo di offrire servizi a HotelClub , e sotto le istruzioni di HotelClub, e di agire in una maniera consistente con i principi rilevanti articolati in questa Policy;
    • fornendo le tue Informazioni Personali acconsenti al trasferimento, all’archiviazione e all’elaborazione delle tue Informazioni Personali al di fuori dell’Australia ad altre aziende nel nostro gruppo o a parti terze che ti forniscono un prodotto o servizio per aiutarci a fornirti i nostri servizi;
  • potremmo collaborare con altre aziende che ti offrono Prodotti o Servizi addizionali, per esempio tramite promozioni. Se richiederai questi Prodotti o Servizi, condivideremo le Informazioni Personali necessarie a queste altre aziende per fornire i Prodotti o Servizi che hai richiesto. La presente Informativa non copre l’utilizzo delle tue Informazioni Personali da parte di queste altre aziende. Ti invitiamo pertanto a leggere l’informativa sulla privacy dell'azienda prima di richiedere uno qualsiasi dei suoi prodotti o servizi.
  • per proteggere il nostro Sito e i nostri diritti secondo i nostri Termini e Condizioni d’Uso; per proteggerci dalla responsabilità o prevenire attività fraudolenta; o dove necessario per permetterci di cercare rimedi disponibili o limitare qualsiasi danno;
  • per eseguire una transazione aziendale, in connessione con la vendita, la fusione, lo spin-off o un’altra riorganizzazione aziendale, dove le informazioni vengono fornite alla nuova entità di controllo nel corso regolare dell’attività; e
  • ai nostri assicuratori e alle agenzie regolatrici.

Divulgazione senza consenso

Si prega notare che ci sono circostanze in cui l’uso o la divulgazione di Informazioni Personali può essere giustificata o consentita, o dove HotelClub può essere obbligata a divulgare informazioni senza consenso.

Queste circostanze possono includere:

  • se richiesto per soddisfare un mandato di comparizione o una sentenza di un tribunale, persona o corpo con giurisdizione di obbligare la produzione di informazioni o per soddisfare le regole o la decisione di un tribunale di produrre documenti. Se riceveremo una richiesta formale di divulgare le tue Informazioni Personali in collegamento a un’azione legale, cercheremo di contattarti, se permesso dalla legge, all’indirizzo e-mail che hai fornito durante la registrazione prima di rispondere a quella richiesta. Se non ti sei registrato con noi, cercheremo di contattarti sulla base dei dettagli che hai fornito nella tua transazione con noi;
  • se una legge, una norma, una regola o una direttiva lo richiede;
  • a una persona che ha bisogno delle informazioni a causa di un’emergenza che mette a rischio la vita, la salute o la sicurezza di una persona o un gruppo identificabile;
  • dove è necessario raccogliere denaro a noi dovuto.

Non condivideremo le tue informazioni con terzi, salvo quanto disposto nella presente Informativa sulla Privacy.

6. Come tratteniamo e archiviamo le InformazioniPersonali

Tratteniamo le tue Informazioni Personali nei nostri database secondo la nostra politica di gestione dei documenti e le leggi applicabili. Questo periodo può essere esteso oltre la fine del tuo rapporto con noi, ma solo fino a quando è necessario per noi per soddisfare le ragioni per cui le tue Informazioni Personali sono state raccolte: questo può includere assicurarsi che abbiamo informazioni sufficienti per affrontare qualsiasi problema che può presentarsi più avanti. Per esempio, potremmo aver bisogno di trattenere informazioni per consentirti di ottenere un credito per un viaggio che hai Prenotato e che hai dovuto cancellare. Potremmo anche dover trattenere alcune informazioni per evitare un’attività fraudolenta; per proteggerci da responsabilità, per permetterci di cercare rimedi disponibili o limitare qualsiasi danno; o dove una legge, una norma, una regola o una direttiva lo richieda.

Le tue Informazioni Personali saranno archiviate in luoghi sicuri e su server controllati da HotelClub , situati nei nostri uffici o negli uffici dei nostri affiliati come descritto in "Come proteggiamo le Informazioni Personali".

7. Come proteggiamo le Informazioni Personali

HotelClub adotta protezioni fisiche, amministrative e tecniche per aiutare a proteggere la confidenzialità e l’integrità delle Informazioni Personali e per ridurre il rischio di perdita, abuso, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica delle Informazioni Personali. Quando le Informazioni Personali vengono inviate ai nostri associati, pretendiamo, nel nostro contratto con loro, che proteggano tutte le Informazioni Personali in maniera consistente con i principi articolati in questa Informativa sulla Privacy.

Se scegli di contattare HotelClub attraverso il Sito, devi essere consapevole che qualsiasi informazione che ci trasmetti via internet potrebbe non essere sicura. HotelClub non si assume nessuna responsabilità per la perdita di qualsiasi informazione che ci trasmetti via internet. Tuttavia, se scegli di pagare con carta di credito quando effettui una prenotazione sul Sito, i dettagli della tua carta sono criptati per la transazione.

Per comunicare con te, invieremo e-mail come testo semplice non criptato perché sappiamo che la maggior parte dei Soci, degli Ospiti e degli Utenti non sono capace di elaborare e-mail criptate senza difficoltà. Questo viene fatto per la tua convenienza, ma con la preoccupazione per la sicurezza che, se intercettata, può essere letta più facilmente che un e-mail criptata.

Mentre vengono trasmetti su internet, i dettagli della tua carta di credito vengono protetti utilizzando un criptaggio SSL (Secure Socket Layer). I dettagli della carta di credito vengono utilizzati solo per pagare i costi per la sistemazione prenotata attraverso il nostro servizio. Questi dettagli sono archiviati in maniera sicura per tutto il tempo e non vengono utilizzati per altri scopi e non saranno mai forniti a parti terze non autorizzate.

8. Come accedere a o correggere le tue Informazioni Personali

Facciamo del nostro meglio per assicurarci che le Informazioni Personali siano più accurate, complete e attuali possibile per gli scopi per cui utilizziamo queste informazioni. Se sei un Socio, ti incoraggiamo a visitare il tuo profilo socio per controllare le tue Informazioni Personali. Tutti gli Utilizzatori del Sito possono richiedere l'accesso all'aggiornamento o alla correzione delle Informazioni Personali in nostro possesso inviando un’e-mail a privacy@HotelClub.com.

In qualsiasi momento, i Soci di HotelClub possono visualizzare e/o modificare tutte le Informazioni Personali nel proprio profilo socio. Per fare ciò, effettua il log-in sulla Membership Homepage e clicca su "Il Mio Account" per visualizzare e/o effettuare le modifiche richieste. Se vuoi cancellare la tua membership con HotelClub, faccelo sapere inviando un’e-mail a customer_service@HotelClub.com.

Se ci richiederai di rimuovere tutte le Informazioni Personali o i documenti di viaggio salvati ne Il Mio Account, lo faremo. Tuttavia, una volta che le Informazioni Personali richieste sono state rimosse, non sarai più in grado di utilizzare molti dei servizi disponibili sul Sito ai Soci, a meno che tu non ti registri di nuovo.

Ricordati che non saremo in grado di eseguirere la tua richiesta se siamo obbligati legalmente a trattenere queste informazioni o per altri motivi come indicato in "Come tratteniamo e archiviamo le tue Informazioni Personali''.

9. Privacy

Cookie e pixel tag

Quando accedi al nostro Sito, vengono utilizzati dei "cookie" o dei "pixel tag" per raccogliere i Dati di Sessione. I cookie e i pixel tag hanno lo scopo di aiutarci a riconoscerti quando torni a visitare il nostro Sito e di aiutarci a rendere la tua esperienza online su misura per te. A meno che un utilizzatore ci informi chiaramente della propria identità (per esempio registrandosi con noi), non sapremo chi è l’utilizzatore individuale.

La maggior parte degli internet browser accetta automaticamente i cookie. Puoi impostare il tuo browser, modificare le opzioni, in modo che non accetti più i cookie o ti suggerisca prima di accettare un cookie dal Sito che visiti. Puoi saperne di più sull’uso dei cookie visitando http://networkadvertising.org o http://www.allaboutcookies.org.

Se decidi di non accettare i nostri cookie, sarai in grado di accedere a quelle parti del Sito che sono disponibili a tutti, ma non sarai in grado di accedere a molti dei Prodotti e Servizi offerti dal nostro Sito.

Parti Terze e Pubblicità

Ci avvaliamo di parti terze per inserire annunci pubblicitari sul nostro Sito e sui Siti di proprietà di altre società o da queste gestiti. I nostri ad server e quelli dei nostri Partner utilizzato cookie e pixel tag per identificare il tuo browser in maniera anonima. Alcune società terze che forniscono annunci pubblicitari, come ad esempio gli ad network, potrebbero combinare le informazioni anonime ricavate dall'attività sul nostro Sito con le informazioni ottenute da altri siti e/o risorse. Noi non utilizziamo né condividiamo alcuna Informazione Personale con nessuno dei nostri partner ad server, partner mediatici o ad network senza la tua autorizzazione.

Utilizziamo Dati di Sessione anonimi come ad esempio il sito di destinazione della tua ricerca per fornirti informazioni pubblicitarie sul nostro Sito o su altri siti. Non vendiamo i tuoi Dati di Sessione a terzi in relazione ai nostri programmi pubblicitari, ma potremmo utilizzarli per pubblicareinserzioni per contro di altri, ad esempio i fornitori di servizi turistici. A titolo esemplificativo, potremmo inviarti l'inserzione di un hotel per conto di quell'hotel mentre stai navigando su un altro sito. In questi casi ci avvaliamo di una società terza, la AppNexus, per identificare il tuo browser in maniera anonima mentre ti trovi su un altro sito. Se desideri annullare la sottoscrizione per questo tipo di pubblicità, puoi eliminare i cookie dal tuo browser tramite adnx.com,oppure fare clic sul link seguente: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. In nessuno dei nostri programmi pubblicitari sono incluse Informazioni Personali che ti riguardano. Annullando la sottoscrizione ad AppNexus potrai continuare a ricevere annunci ad ampio target (cioè non basati sui tuoi Dati di Sessione) da parte di HotelClub o di terzi.

Annullare la sottoscrizione per le informazioni promozionali

Noi di HotelClub lavoriamo duramente per fornire ai nostri clienti le tariffe migliori possibili in tutti i nostri. Di tanto in tanto inviamo ai nostri Soci e Utilizzatori newsletter, aggiornamenti e offerte speciali per hotel in alcune aree. Riceverai questa corrispondenza solo se lo hai scelto espressamente e speriamo che troverai queste cose informative e utili. Tuttavia, se sceglierai di non riceverli in futuro, potrai annullare la sottoscrizione dal database delle e-mail cliccando sul link Annulla Sottoscrizione in fondo a ogni e-mail.

Monitoraggio

HotelClub può, di tanto in tanto, monitorare e controllare qualsiasi informazione trasmessa o ricevuta attraverso il Sito, via telefono o e-mail, per garantire qualità e per altri scopi. Ci riserviamo il diritto di censurare, modificare, rimuovere o proibire la trasmissione o la ricezione di qualsiasi informazione che HotelClub ritiene inappropriata o in violazione con questi Termini e Condizioni. Durante il monitoraggio le informazioni possono essere esaminate, archiviate o copiate.

Link

Per la tua convenienza, il nostro Sito fornisce link ad altri siti internet. Quando clicchi su uno di questi link, lascerai il nostro Sito ed entrerai un altro sito. Devi controllare attentamente le dichiarazioni di privacy di qualsiasi altro sito che visiti, perché quelle dichiarazioni di privacy verranno applicate alla tua visita ai suddetti siti.

10. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo modificare o integrare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Le modifiche all'Informativa sulla Privacy verranno applicate alle informazioni raccolte dalla data in cui abbiamo pubblicato l'Informativa sulla Privacy aggiornata sul nostro Sito. TI PREGHIAMO DI CONTROLLARE REGOLARMENTE LA PRESENTEINFORMATIVA SULLA PRIVACY PUBBLICATA SUL SITO PER ASSICURARTI DI ESSERE AL CORRENTE DI TUTTE LE MODIFICHE CHE LA RIGUARDANO. L' UTILIZZO CONTINUO DEL NOSTRO SITO IMPLICA L'ACCETTAZIONE DA PARTE TUA DI TUTTE LE MODIFICHE APPORTATE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

Se decidiamo di modificare la presente Informativa in modo rilevante, otterremo i consensi necessari richiesti dalle leggi sulla privacy applicabili se vogliamo raccogliere, utilizzare o divulgare Informazioni Personali per scopi diversi da quelli per cui il consenso è stato ottenuto, a meno che sia richiesto o permesso per legge. Se apportiamo una qualsiasi modifica rilevante, provvederemo ad informarti inviandoti un'apposita comunicazione via e-mail (all'indirizzo specificato nel tuo account) o inserendo una notifica in primo piano sul nostro Sito prima che la modifica entri in vigore. Se qualsiasi modifica proposta è per te inaccettabile, puoi richiederci di rimuovere le tue Informazioni Personali dai nostri documenti, come indicato in ''Come accedere a o correggere le tue Informazioni Personali''.

11. Come contattarci

Se hai qualche dubbio o domanda riguardo all'Informativa sulla Privacy di HotelClub o se vuoi avere maggiori informazioni, contattaci all'indirizzo privacy@hotelclub.com oppure scrivi a HotelClub Pty Ltd, Attn: Customer Service – Privacy, PO Box Q773, Sydney NSW 1230, Australia. Cercheremo di rispondere a tutte le preoccupazioni o domande ragionevoli inviate a questo indirizzo e-mail entro trenta (30) giorni lavorativi o come richiesto dalla legge applicabile. Se riceveremo la tua richiesta a un indirizzo e-mail diverso, ti risponderemo in un periodo di tempo ragionevole.

CLIENTI - Si prega di NON inviare richieste di prenotazione all’indirizzo e-mail sopra indicato, poiché non ricevete risposta. Se hai una domanda riguardo una prenotazione esistente o una nuova prenotazione, vai sul nostro Centro Assistenza Clienti.